Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Spandau e.V.
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Qualitätsmanagement
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Susanne Hesse
In den folgenden Geschäftsbereichen des Kreisverbandes Spandau ist ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) auf der Basis DIN ISO 9001:2000 eingeführt bzw. in der Entwicklung: Das QM-System ist ein Gemeinschaftsprojekt der Träger AWO Kreisverband Spandau e.V., AWO Kreisverband Südost e.V., AWO Kreisverband Mitte e.V. und der AWO Kinder- und Jugendhilfe gGmbH in Zusammenarbeit mit dem AWO Landesverband Berlin e.V.
Wie bei vielen Dingen im Leben stellt sich zuerst die Frage nach dem Warum, nach dem Sinn. Warum haben wir uns zur Einführung dieses Systems im Kindertagesstättenbereich entschlossen. Die Antwort findet sich in dem Wort selbst, denn Qualität im Wortursprung bedeutet “wie beschaffen“.
Wie beschaffen Sie sich als Eltern, Förderer oder Interessent einen Überblick über die Arbeit unserer Mitarbeiter. Diese Möglichkeit bietet sich Ihnen durch unser QM-System. Wir schaffen Transparenz, suchen die Kommunikation, definieren unsere Ziele und registrieren Ihre Wünsche und Erwartungen.
Unsere Qualität basiert auf Bedürfnissen, Anforderungen, Werten, Meinungen und Mitarbeit jener, die für Kindereinrichtungen Interesse zeigen bzw. sich in den Kindertagestätten engagieren.
Wir freuen uns über Ihre Fragen und Anregungen.
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